Conditions d’utilisation
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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur le site arboristeforestier.boutique, exploité sous le nom Arboriste Forestier. En validant une commande, vous acceptez ces conditions.
1. Produits
Arboriste Forestier propose du matériel d’escalade et de gréage pour l’arboriculture et la foresterie, notamment des harnais, des longes et des systèmes d’ascension. Le site propose également des vêtements anticoupure TREEHOG et ARBORTEC, ainsi que des produits ARBPRO.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou avec PayPal.
Pour bénéficier de l’offre promotionnelle, saisissez le code ARBORISTE15 au panier ou lors du paiement afin d’obtenir 15 % de réduction sur tout le site.
3. Livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes, partout dans le monde. Les délais indicatifs sont de 7 à 15 jours ouvrés.
4. Retours et remboursements
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner par courrier dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge.
Après réception du retour, un remboursement intégral est effectué. Lorsqu’un article est défectueux, le retour est gratuit.
5. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour toute question concernant la garantie ou un article défectueux, écrivez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
6. Service client
Notre équipe basée en France répond aux demandes reçues les jours ouvrés. Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, contactez-nous par e-mail à support@arboristeforestier.boutique.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.